海底捞被中消协点名,用等菜软件打破排队秩序不公平 降准对股票市场的影响

来源:普凯财经网 作者:佚名 浏览量:165

10月16日,首都国度获悉,中国消费者协会15日发布的《第十一届消费者权益保护舆情分析报告》中提到了"海底捞吃饭不承认挨打可以跳线"的问题。

据报道,在9月30日至10月10日的11天监测期内,通过舆情监测系统共监测到"吐槽"和"消费维权"信息1791457条,核算"消费权"。维权信息总量的18.73%25。监测发现,今年"中秋国庆"假期消费负面信息主要集中在交通、旅游、娱乐、餐饮和住宿方面。

在餐饮住宿方面,舆论中与网络营销相关的负面信息量大,关注度高。

中消协以海底捞为典型案例,称人贩子利用系统漏洞在网上销售海底捞免排队号。

CapitalState此前报道,近日有网友发布的40元可以在海底捞排队吃饭的视频引起了关注。爆料视频显示,海底捞客户在某电商平台支付40元费用后,摆在他们面前的等待用餐的桌数从217桌变为1桌。海底捞群光广场店的工作人员表示,确实存在一些漏洞,可以让反向经销商上当。"现在美团和淘宝上很多客户都用这种方式(排号),这也打破了现场的平衡。部分客户等待时间较长"

对此,中消协表示,不同主体尤其是网络运营平台对新技术使用的合规意识不足,对新技术的使用缺乏了解。线上线下"结合"领域的服务延伸和责任意识的缺失,例如等餐冲破排队的软件不公平,线下餐饮住宿虚假宣传预订平台不知所措等,让新技术、新业态参与到消费生态环境的建设中,人性少,温度低。

而海底捞此前回应了排队缴费,称"在网络平台上非法销售海底捞等值号,此类产品属于虚假排名信息,严重违规",并称"一旦v确认后,相关产品将无法在实体店正常使用。"

据悉,40元网购的实质是让消费者借用对方的黑海会员卡进行消费。费用。有的人在小程序上无限排队预约号,然后转账。海底捞在今年1月提醒顾客不要购买相关产品。自2019年下半年以来,海底捞已限制登录账号超过2200个,但违规行为仍屡屡发生。

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